Koppel de ziekenhuisnaam aan uw eigen uitnodiging
De contact- en routepagina noemt Dr. Molewaterplein 40, 3015 GD Rotterdam als bezoekadres. Op een grote instelling kunnen daarnaast post-, logistieke en andere locatieadressen voorkomen. Neem voor een patiëntbezoek geen postbus of afleveradres over. Controleer de concrete locatie op uw uitnodiging, vooral als een afspraak bij een specifieke voorziening of een locatie buiten het hoofdgebouw is vermeld.
Schrijf het bedoelde bezoekadres volledig uit voordat u de route invult. Wie voor iemand anders reserveert, kan de locatie met de reiziger of diens contactpersoon teruglezen. Alleen de woorden 'Erasmus MC' geven voor een ontmoeting bij de deur te weinig informatie. Het juiste gebouw maakt de prijsaanvraag en de latere ontvangst concreter, zonder dat daarvoor medische informatie hoeft te worden gedeeld.
Kies een herkenbare ingang voor uw ontmoeting
De officiële routebeschrijving onderscheidt onder meer de hoofdingang en de ingangen aan Zimmermanweg en Wytemaweg. Binnen zijn gebieden zoals Arcade, Passage en Plein met elkaar verbonden. Dat maakt het mogelijk dat een bezoeker een ingang bij de eigen route kiest. Het is geen reden om zonder overleg iedere taxirit naar een willekeurige deur te laten gaan.
Vraag bij een onduidelijke uitnodiging welke ingang voor de betreffende afspraak bruikbaar is. Noteer vervolgens waar de reiziger na het uitstappen wordt ontvangen. De interne route kan andere stappen bevatten dan de aanrijroute buiten. Deze gids geeft geen algemene garantie over hulp of de geschiktheid van iedere interne route voor iedere stoel. Controleer bijzondere praktische vragen met de locatie zelf.
Een korte uitstapplek is geen wachtafspraak
Erasmus MC beschrijft Kiss + Ride als een plek voor kort in- en uitstappen en niet als parkeergelegenheid. Maak daarom onderscheid tussen de aankomst van de reiziger en een verzoek om met het voertuig te blijven wachten. Een prijs voor vervoer naar de ingang zegt niet automatisch iets over een verblijf tijdens een onderzoek of bezoek. Dat onderdeel moet apart duidelijk worden.
Ook een begeleider die zelf met een auto komt heeft daarmee een eigen parkeer- of ontmoetingsplan. Die persoon is niet vanzelf een meereiziger van de aangevraagde rolstoelrit. Geef in de aanvraag aan wie werkelijk in het voertuig zit. Bespreek zo nodig wie de reiziger bij de deur overneemt en hoe de persoonlijke spullen meegaan. Een heldere rolverdeling voorkomt onduidelijkheid op de korte uitstapplek.
Bereken het bedrag voor het gekozen ritdeel
Begin met de volledige vertrekdeur en de gekozen Rotterdamse bestemming. Selecteer vervolgens de gegevens voor de werkelijke reisdag en het gezelschap. Kijk naar het actuele totaal bij die invoer. Een bedrag voor een vorige afspraak of een andere richting mag niet zonder controle als prijs voor dit bezoek worden gebruikt. Bewaar de route naast de informatie over het bedrag.
Wilt u ook vervoer terug, behandel dan die richting afzonderlijk in het programma. De gewenste terugtijd kan afhangen van het verloop van het bezoek. Daaruit volgt geen automatisch gratis wachten. In retourrit en wachttijd staan de vragen die u vooraf kunt verzamelen. Voor een concrete afwijkende uitvoering bespreekt u met het vervoerscontact hoe de aanvraag moet worden vastgelegd.
Een aanmeldzuil van een ander systeem wijzigt uw rit niet
De routepagina vermeldt een Trevvel-aanmeldzuil voor de klanten van die vervoerder. Die vermelding zegt niets over de verwerking van een aanvraag op deze website. Gebruik een systeem van een andere partij niet om zonder controle een bestaande rit hier aan te melden of te wijzigen. Er wordt geen koppeling of samenwerking met die zuil geclaimd.
Heeft u vervoer via deze website aangevraagd, houd dan de daarbij ontvangen gegevens bij de hand voor overleg over het vertrek. Voorkom dat een begeleider daarnaast een tweede taxi bestelt omdat niet duidelijk is waar de eerste aanvraag staat. Vraag bij onduidelijkheid eerst welke rit al is aangevraagd en via welke partij. Een algemene ziekenhuisvoorziening en een specifieke reservering zijn verschillende dingen.
Een verandering van afdeling of bezoekdag verdient controle
Wanneer een afspraak wordt verplaatst, kan het vertrek- of aankomstpunt veranderen. Loop de adressen en richting dan opnieuw na. Alleen een ander tijdstip in uw eigen agenda zetten past de bestaande vervoersgegevens niet aan. Gebruik de oorspronkelijke informatie om een wijziging te bespreken en bewaar de reactie. Een nieuwe losse aanvraag kan anders naast de oude blijven bestaan.
Kijk ook naar de mensen en spullen op de terugweg. Na een verblijf kunnen er meer koffers meegaan dan bij een korte afspraak. Een ander hulpmiddel of een extra begeleider moet herkenbaar in de praktische vervoersvraag staan. Raadpleeg bagage en hulpmiddelen voor een inventaris en uw rit wijzigen voor het overleg. De zorgbestemming betekent op zichzelf geen vergoedingsrecht of medische beoordeling van de reis.
Bewaar een bruikbaar vertrekoverzicht
Noteer de gekozen ingang, de datum, de richting, de reizigers en het contact voor het praktische overleg. Voeg de ontvangen ritinformatie daarbij zonder vertrouwelijke documenten breed te verspreiden. Een begeleider heeft vooral nodig waar en wanneer de reiziger klaarstaat en waar die na afloop wordt ontvangen. Het getoonde bedrag kan alleen goed worden teruggelezen wanneer ook die reisgegevens herkenbaar blijven.
Vul uw route in op de homepage en kies de overige gegevens op reserveren. De actuele locatie-informatie staat bij Erasmus MC zelf in de bronnen hieronder; tijdelijke berichten moet u op hun eigen datum beoordelen. Voor een concrete vervoersvraag belt u 085 800 2777. MAX licht de voorbereiding toe, maar bedient geen ziekenhuiszuil, bevestigt geen terugrit en weet geen persoonlijke reserveringsstatus.